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疫情期间 ,家居卖场靠什么自救?

   日期:2022-06-14     来源:中居财经    浏览:31    评论:0    
核心提示:疫情当下,局势风云变幻,家居卖场机遇与挑战并行。在2022年上半年,许多大城市的家居卖场纷纷响应政策号召,进入闭店状态。

疫情当下,局势风云变幻,家居卖场机遇与挑战并行。在2022年上半年,许多大城市的家居卖场纷纷响应政策号召,进入闭店状态。

据国家统计局官网显示,截至2022年4月,本年全国家具类商品零售额是450亿元,同比下降8.9%。

直到近日,随着疫情状况的逐渐转好,北京、上海等城市的大部分卖场才逐渐复业。不过,在疫情期间,这些卖场积极探索着未来新路,以应对新时代给予的挑战。

其中以“一上一下”两大策略最为突出,“上”,即去到线上,强化网络销售渠道;“下”,即主动出击,下沉到疫情不太严重的中小城镇市场。

开拓线上渠道,展开数字化销售

线上销售是家居卖场,尤其是大型卖场在风险和竞争中选择的一道城墙防线,这一销售渠道带来的流量是极其可观的。

“在闭店的时间里,线上订单量呈现300%以上的激增。”北京三环家电卖场一门店店长称。而在诸多营销模式中,“直播+”体系是众多家居企业的首选。

近些年来,经过不断地试验与实践,这一体系成为了企业数字转型与内容营销的必要场景,在未来,线上直播也许会成为规范化的营销模型。

正因如此,宜家家居选择签约第三方直播平台万师傅,建立“自营+万师傅”服务模式蓝景。除了直播形式以外,线上渠道还为家居企业提供了“互联网+”的运营模式。

而通过线上的操作和技术的辅佐,蓝景丽家可以实现将家装体验馆移入线上,开启线上逛卖场的时代,为消费者提供家居解决方案,让装修化繁为简。

不仅如此,居然之家对线上销售渠道的扩张有着更高的期许,其打造的洞窝App架设起家居卖场、经销商和消费者三者之间的桥梁,并且在5月北京北四环店闭店期间,帮助品牌完成1438个订单,实现销售3367万元。

这个APP可以让客户无地域阻隔、无时间限制的线上交流、选品与签单,从而解决了疫情间客户对家居的紧急需求,优化客户体验。

接下来,在线上渠道构建成熟后,无论疫情程度的好坏,家居卖场都会采取线上线下渠道并行的方式,促进行业创新,打通全链路数字化;同时不忘初心,继续为客户带来更全面、更优质的体验。

进入下沉市场,寻找崭新的机遇

下沉市场则是另一潜力无限的领域。据国家统计局数据显示,全国拥有40000个乡镇、66000个村庄,县镇人口占中国总人口近70%,而且我国的农村及城市周边自建房面积已经超过15亿平方米。

在这些土地上,家居需求同样十分旺盛,而却供应尚有不足。行业内人士提出,在下沉市场之中,家具下乡和国家城镇化政策会持续拉动居民需求。

其次,高涨的返乡潮也增加了家居市场的客户数量,乡镇家居市场的消费力与客单价都将持续上升。所以,不少家居卖场在一线城市布局结束后,已将视线转移到下沉市场,运用在当地开设卖场或升级原有卖场的方式,寻求品牌销量上的突破。

五月末,红星美凯龙将广西柳州店升级为“超大体量、品类最全、品牌结构最优、辐射范围最广、定位最高端、客群最广、最强生态”的广西地区1号店;

同期,欧亚达家居在湖北京山县级市隆重开业。疫情期间,由于人员流动较少等原因,下沉市场的城镇受疫情波及相对较少,这让家居卖场对下沉市场的重视更上一层楼。

有行业人士表示,之后下沉市场会发展得越来越好,而企业则需要找到更接地气的运营模式,收拢顾客的心。

结 语 :

即使是在疫情期间,2021年天猫双11最终的成交数字为5403亿,其中住宅家具品类的多个品牌销售额也再创新高。虽然现在诸多家居卖场正在面临难关,但是,家居卖场企业还有很多的成长空间。

创新突破是生存的必要条件,在挑战来临之际,企业不能坐以待毙,而是要用高频次活动去抢夺市场,给自己创造更多机遇。

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